Dzieci i młodzież w kryzysie psychicznym, które mają problemy w domu,  w szkole, w tym w relacjach rówieśniczych, mogą skontaktować się ze specjalistami i otrzymać fachowe wsparcie.

Z zapewnieniem anonimowości i pełnej dyskrecji działają telefony zaufania dla dzieci i młodzieży, a także infolinia wsparcia dla dorosłych, którzy potrzebują pomocy. W takiej formie ze specjalistycznego wsparcia mogą skorzystać również rodzice, opiekunowie i nauczyciele, którzy mają problemy z dorastającymi dziećmi.

Załączone telefony gwarantują szybki dostęp do informacji i wsparcia, jak również podejmowanie interwencji w sprawach ważnych z punktu widzenia zdrowia psychicznego i bezpieczeństwa dzieci i młodzieży.