Wewnętrzne procedury mające na celu zapewnienie bezpiecznych
i higienicznych warunków pracy stacjonarnej
w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej w Biłgoraju
podczas stanu epidemii
Ogólne zasady przyjmowania klientów w poradni
- Zgłoszenie na diagnozę, konsultację i zajęcia terapeutyczne odbywa się przez: telefon, pocztę tradycyjną lub elektroniczną, skrzynkę pocztową umieszczoną w holu budynku na parterze poradni lub osobiście w sekretariacie poradni na parterze budynku.
- Wizyta w poradni na badanie diagnostyczne rozpoczyna się po telefonicznym uzgodnieniu terminu z rodzicem. Podczas rozmowy telefonicznej pracownik poradni przeprowadza wstępny wywiad o sytuacji zdrowotnej klienta i udziela informacji
o miejscu i zasadach prowadzonego badania. - Przyjęcie do poradni na zajęcia specjalistyczne o charakterze terapeutycznym rozpoczyna się po wyrażeniu zgody przez rodzica na uczestniczenie dziecka
w zajęciach i telefonicznym uzgodnieniu z rodzicem terminu rozpoczęcia zajęć. Podczas rozmowy telefonicznej pracownik poradni przeprowadza wywiad o sytuacji zdrowotnej klienta i udziela informacji o miejscu i zasadach prowadzenia zajęć. - W sytuacjach systematycznego uczęszczania dziecka na zajęcia rodzic ma obowiązek informowania prowadzących zajęcia o wszelkich sytuacjach zagrażających zakażeniu.
- W związku z ograniczeniem liczby osób przebywających w budynku poradni dziecku towarzyszy tylko jeden opiekun.
- Na badania diagnostyczne dziecko nie zabiera ze sobą zabawek, książeczek i innych zbędnych przedmiotów.
- Na zajęciach terapeutycznych dziecko zobowiązane jest posiadać własne przybory szkolne (kredki, ołówek, długopis, gumka, klej, zeszyt, itp..), o czym wcześniej zostaje poinformowany rodzic. Rodzic / opiekun dziecka zobowiązany jest do regularnej dezynfekcji przyniesionych przyborów.
- Klienci wchodzą do poradni wejściem głównym lub wejściem bocznym najwcześniej na 5 minut przed ustaloną godziną wizyty.
- Opiekunowie przyprowadzający dzieci do poradni w przestrzeni wspólnej zobowiązani są do przestrzegania następujących zasad:
- 1 opiekun z dzieckiem
- dystansu od kolejnego opiekuna z dzieckiem min. 1,5 m
- opiekunowie powinni przestrzegać obowiązujących przepisów prawa związanych
z bezpieczeństwem zdrowotnym obywateli (m.in. stosować środki ochronne: osłona ust i nosa, rękawiczki jednorazowe lub dezynfekcja rąk).
- Przed rozpoczęciem badania rodzic/opiekun prawny wypełnia stosowne dokumenty, wydane przez pracownika.
- Przed każdą wizytą pracownik dokonuje u klienta, po wyrażeniu przez niego zgody, pomiaru temperatury ciała termometrem bezdotykowym.
- W przypadku występowania objawów infekcji pracownik poradni ma prawo odmówić przyjęcia klienta na diagnozę lub zajęcia specjalistyczne.
- Podczas badania oraz zajęć terapeutycznych przeprowadzanych indywidualnie
z dzieckiem, rodzic/opiekun prawny oczekuje na korytarzu z zachowaniem zasad zawartych w punkcie 8. W przypadku trudności adaptacyjnych dziecka, rodzic może pozostać w pomieszczeniu, w którym odbywa się badanie lub zajęcia specjalistyczne. - W czasie trwania zajęć specjalistycznych oraz badań rodzic/opiekun prawny i dziecko pozostają w budynku poradni.
- Po przeprowadzonych badaniach rodzic/ opiekun prawny zostaje poinformowany o ich wynikach.
- Po przeprowadzonych zajęciach specjalistycznych rodzic/ opiekun prawny otrzymuje zalecenia lub materiały do pracy z dzieckiem w domu.
- Zgodnie z przepisami ogólnymi pisemne wyniki badań (opinia, orzeczenie) zostają przesłane pocztą lub wydane osobiście, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
- Interesanci, nie umówieni wcześniej będą przyjmowani w sekretariacie mieszczącym się na parterze budynku z oddzielnym wejściem.
- Na terenie poradni dostępne są materiały informacyjne z alarmowymi numerami telefonów do służb ratowniczych oraz do Powiatowej Stacji Epidemiologicznej
w Biłgoraju tel. 84 686 15 22, telefon alarmowy (wyłącznie poza godzinami pracy urzędu oraz w sytuacjach kryzysowych): 695 732 451 oraz numery infolinii sanepid-u (+48 222 500 115) i NFZ (800 190 590)
Organizacja procesu diagnostycznego
- Diagnoza odbywa się w stałych, wyznaczonych do tego celu pomieszczeniach.
- Diagnoza odbywa się w pomieszczeniu, w którym znajdują się jedynie przedmioty niezbędne do diagnozy oraz inne sprzęty, nadające się do skutecznej dezynfekcji.
- W trakcie diagnozy dziecko korzysta wyłącznie z przyborów i narzędzi dostępnych
w poradni, które każdorazowo zostają poddane dezynfekcji. - Osoby diagnozujące przeprowadzają badanie po dezynfekcji rąk, w jednorazowych maseczkach.
- W czasie przerwy, po każdym etapie diagnozy, gabinet diagnostyczny jest wietrzony.
- Pracownicy poradni, rodzice i opiekunowie przyprowadzający i odbierający dzieci z placówki muszą zachować bezpieczny dystans społeczny.
Organizacja i prowadzenie zajęć specjalistycznych
- Udział w zajęciach specjalistycznych o charakterze terapeutycznym jest dobrowolny (decyzję o uczestnictwie podejmuje rodzic/opiekun prawny dziecka). Rodzic na piśmie wyraża zgodę na uczestniczenie dziecka w zajęciach.
- Zajęcia specjalistyczne odbywają się w wyznaczonych do tego celu pomieszczeniach.
- Zajęcia specjalistyczne odbywają się indywidualnie, bierze w nich udział terapeuta (psycholog, pedagog lub logopeda) oraz dziecko.
- Zajęcia odbywają się z wykorzystaniem pomocy nadających się do skutecznej dezynfekcji i indywidualnie przyniesionych przez dziecko przyborów szkolnych.
- Terapeuta prowadzi zajęcia specjalistyczne po dezynfekcji rąk, w jednorazowych maseczkach.
- Po każdych zajęciach specjalistycznych gabinet zostanie przewietrzony, a użyte pomoce zdezynfekowane.
- Pracownicy poradni, rodzice i opiekunowie przyprowadzający i odbierający dzieci z placówki muszą zachować bezpieczny dystans społeczny.
- Prowadzący zajęcia specjalistyczne informują dzieci i młodzież, w sposób dostosowany do ich możliwości i potrzeb, o unikaniu dotykania oczu, nosa i ust.
Higiena, czyszczenie i dezynfekcja pomieszczeń i powierzchni
- Obsługa poradni prowadzi systematyczne prace porządkowe ze szczególnym uwzględnieniem utrzymania w czystości ciągów komunikacyjnych, dezynfekcji powierzchni dotykowych: poręczy, klamek i powierzchni płaskich, w tym blatów, krzeseł, włączników światła.
- W poradni zapewniona jest bieżąca dezynfekcja toalet.
- W pomieszczeniach sanitarnohigienicznych wywieszone są plakaty z zasadami prawidłowego mycia rąk, a przy dozownikach z płynem do dezynfekcji rąk – instrukcje dezynfekcji.
- Gabinety diagnostyczne oraz terapeutyczne są wietrzone po każdym etapie diagnozy i dezynfekowane po każdym kliencie.
- Wszystkie narzędzia diagnostyczne i używane przybory oraz pomoce terapeutyczne podlegają dezynfekcji po każdym kliencie.
- Do dezynfekcji materiałów diagnostycznych oraz pomocy terapeutycznych używa się lampy UV lub odpowiednich środków dezynfekcyjnych.
- Wprowadza się monitoring prac porządkowych – raporty dezynfekcji pomieszczeń. Każda przeprowadzona dezynfekcja będzie odnotowywana w raporcie.
- Personel diagnozujący dziecko oraz prowadzący zajęcia specjalistyczne jest zaopatrzony w indywidualne środki ochrony osobistej – maseczki lub przyłbice.
Postępowanie w przypadku podejrzenia zakażenia
- Do pracy w poradni mogą przychodzić jedynie zdrowe osoby bez jakichkolwiek objawów chorobowych sugerujących infekcję dróg oddechowych oraz gdy domownicy nie przebywają na kwarantannie lub w izolacji.
- W przypadku wystąpienia u pracownika, będącego na stanowisku pracy, niepokojących objawów sugerujących zakażenie koronawirusem, zostaje on niezwłocznie odsunięty od pracy, z jednoczesnym powiadomieniem właściwej, miejscowej stacji sanitarno-epidemiologicznej.
- Osoba przebywająca na terenie poradni, u której wystąpiły niepokojące objawy udaje się niezwłocznie do wyznaczonego do izolacji pomieszczenia (pokój nr 5 na parterze poradni) do czasu ustalenia dalszego postępowania ze służbami epidemiologicznymi.
- Obszar, w którym przebywała osoba zarażona, zostaje poddany gruntownemu sprzątaniu, zgodnie z istniejącymi procedurami i z zastosowaniem obowiązujących zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego (dostępnych na stronie gov.pl/web/koronawirus oraz gis.gov.pl).
Szczepan Łubiarz
Dyrektor Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej w Biłgoraju